银联钱包用户协议

欢迎申请注册成为中国银联股份有限公司(以下简称“银联”)银联钱包用户。您应当充分阅读并同意本协议下全部内容,对于加粗字体显示部分应重点阅读。您在注册过程中勾选“同意”,即视为完全接受本协议全部条款,并与银联达成协议。本协议的效力及于银联钱包提供的一切服务和产品。

一、 定义

1.“银联钱包”系指银联直接面向持卡人提供积分、优惠券、电子票等增值服务的持卡人服务平台。持卡人可以通过银联钱包网站(wallet.95516.net)、手机终端或其他终端注册并登录银联钱包。

2.“用户”系指在银联钱包成功注册的持卡人。

3.“银联钱包账户”及“账户”系指用户在银联钱包注册以后系统生成的相关电子账户,用于存储用户的相关个人信息、被关联的银行卡信息以及其从银联钱包获取的相关增值服务信息。

4.“积分”系指用户根据积分提供方发布的规则获取的虚拟单位,包括通用积分和专用积分。

5.“通用积分”系指由银联提供并负责运营的银联积分。银联积分的积分规则由银联制定。银联积分可以在所有银联积分商户处使用。

6.“专用积分”系指对由商户或第三方机构提供,银联根据商户或第三方机构的委托代为运营的积分。专用积分的积分规则由商户或第三方机构制定。专用积分仅能在专用积分规则确定的范围内使用。按照提供主体和使用范围的不同,专用积分可以分为商户积分、商圈积分和第三方机构积分。

7.“优惠券”系指由相关商户提供且用户通过银联钱包获取的电子凭证,用户凭优惠券在消费时享受一定价款折扣或抵扣。

8.“电子票”系指由相关商户提供且用户通过银联钱包获取或管理的电子凭证,可视为普通纸质票的电子形式,用户凭电子票可以进入至电子票对应的影院、公园、展览馆、博物馆等。

二、 银联钱包账户规则

(一)账户注册:

1. 银联钱包账户的所有权归银联所有。您注册银联钱包成功后,将获得银联授予您的账户使用权。每个账户对应唯一的用户名和您自行设置的密码。银联钱包账户仅限您个人使用,禁止赠与、借用、租用、转让或出售,否则银联有权单方暂停或终止该账户的使用。

2. 您保证在注册银联钱包账户时提供的信息是您本人的信息,并保证该等信息是真实、准确且完整的,否则,由此引发的一切后果由您本人自行承担,银联不承担任何责任。

3. 如在使用银联钱包过程中,个人信息变更,您应及时登录银联钱包更新个人信息,否则由此造成的一切后果由您本人自行承担,银联不承担任何责任。

4. 您知悉并同意,在提供银行卡卡号、手机号码、邮箱、身份证号等个人信息前,已充分意识到了可能会产生的泄密风险,并愿意承担该等泄密风险,银联不承担任何责任。

(二)账户使用

1. 您注册银联钱包账户成功后,可以浏览部分银联钱包内容,但所有增值服务均不能使用。您在银联钱包账户中成功关联银行卡以后,方可使用全部增值服务,同时可以登录查询相关增值服务的状态,如类型、数量、有效期等,并可以对部分已经获取的增值服务进行删除操作。

2. 您应妥善保管银联钱包账户,并定期更改银联钱包账户密码,以保证银联钱包账户的安全性。因您银联钱包保管不善或未定期更新银联钱包密码而导致银联钱包账户被他人非法使用,您自行承担一切后果,银联不承担任何责任。

3. 您知晓并同意由于网络的特性,银联无法对使用您银联钱包账户的人员进行核对,因此通过银联钱包账户在银联钱包上进行的任何行为均视为您本人的行为,您将自愿承担一切后果。您在发现银联钱包账户被恶意使用时,应及时告知银联,银联可以采取冻结银联钱包账户等措施以保护您的权益。您理解并同意银联对您的冻结请求需要合理期限采取行动,银联对冻结银联钱包账户前已经产生的损失不承担任何责任。

(三) 账户冻结和注销

1. 如您不希望继续使用银联钱包,可以致电95516要求注销账户。注销后您已经通过银联钱包获取的积分、优惠券、电子票等权益将全部归于无效,同时您将无法使用银联钱包的各项服务。

2. 您如有任何违反本协议或法律法规的行为(包括但不限于在注册或使用银联钱包时提供不真实、不准确或不完整的个人信息及被关联的银行卡信息),银联有权停止为您提供银联钱包的任何增值服务并单方冻结或注销您的银联钱包账户,对此产生的损害及相关法律责任由您自行承担,银联不承担任何责任。

三、银联钱包服务内容

(一)积分

您知悉并同意:

1.您应根据《银联积分规则》(如附件所示)获取及使用通用积分。

2.银联有权单方对《银联积分规则》不时进行修订。修订后的《银联积分规则》将通过银联钱包官方网站(wallet.95516.net)进行公布,银联无须提前或单独通知您。修订后的《银联积分规则》将于公布之日起生效。

3.您应根据提供专用积分的商户或第三方机构所公布的相关积分规则(包括其不时的修订)获取及使用专用积分。

(二)优惠券

您知悉并同意:

1.优惠券是由商户提供,银联仅提供优惠券获取的平台或代为发放优惠券,您应根据提供优惠券的商户所公告的优惠券使用规则(包括其不时的修订)使用优惠券。

2.您可以通过以下两种途径获取优惠券:

(1)主动获取:您在银联钱包通过下载获取优惠券;

(2)自动获取:在您满足一定条件的前提下,银联钱包将自动将商户提供的优惠券推送至您的银联钱包账户。自动获取的条件由银联与合作商户自行确定,无需告知您。

(三)电子票

您知悉并同意:

1.电子票是由电子票对应的商户提供,银联钱包目前仅提供电子票的管理功能。电子票的管理是指您在银联钱包账户中管理已经获取的电子票,包括查询、使用、删除等。

2.电子票的使用规则,以提供电子票的商户的公告为准。

3.您可以通过以下两种途径获取电子票:

(1)主动获取:您在银联的合作商户处购买电子票,并通过合作商户终端的推送功能将电子票推送至银联钱包账户;

(2)自动获取:在您满足一定条件的前提下,银联钱包系统将自动将商户提供的电子票推送至您银联钱包账户。自动获取的条件由银联与合作商户自行确定,无需告知您。

四、用户信息的收集及使用

1.您知悉并同意,银联可以获取并收集您在浏览、注册、登录银联网站或平台、使用银联提供的服务以及使用银联卡消费过程中所产生的个人信息、交易数据及其他数据信息(以下统称“用户信息”)。

2.对于用户信息,您同意并授权银联及其关联公司无偿使用、分析、处理及加工,并且允许银联及其关联公司将用户信息转授权给银联其他合作伙伴使用、分析、处理及加工。

3.银联将采取必要的、合理的措施保护您的用户信息,并善意使用用户信息。如您在银联的公共交流平台(如聊天室、论坛、评论区等其他用户可以获取相关信息的平台)泄露用户信息,由此造成的一切后果由您自行承担。

4.银联不会对外公开或向第三方提供您的用户信息,但以下情况除外:

(1)根据本协议的约定在您的授权范围以内;

(2)根据有关法律法规的要求;

(3)按照相关政府主管部门的要求;

(4)为维护社会公众的利益。

5.您知悉并同意,银联或银联的关联公司将根据不同用户的特点,通过手机等通讯工具向您提供相关信息推送服务,推送的信息包括但不限于银联账户信息、折扣信息、优惠信息、优惠券、电子票。如用户不同意银联或银联的关联公司推送信息,应通过银联客服(95516)解除信息推送服务。

五、评论区的使用规则

1.银联将适时开放增值产品的评论功能,您可以在评论区就增值服务的使用发表评论。在评论区,您应就您所发布的内容自行承担责任。您对在评论区必须遵守所有适用的地方法律、国家法律和国际法律。您承诺在评论时,不得侵犯银联的合法权益,也不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息:

(1)反对宪法所确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

2.您违反本协议或相关法律法规发布信息,银联有权删除或屏蔽您的评论,且银联有权随时暂停或终止您的银联钱包账户,并不承担任何责任。如对银联造成任何损失或损害,您应承担全部责任。

六、服务项目及协议内容变更

1.您同意银联有权根据实际情况新增、中止、变更或终止目前银联钱包的服务项目,或在某服务项目中增加、变更、删除某项功能;银联进行上述行为时无义务告知您,也无须因此而对您承担任何责任。

2.银联有权根据需要不时地修订本协议(包括各类使用条款和规则),并将通过网站公示的方式进行公告。您应仔细阅读修订后的协议条款。如您不同意修订后的协议条款,应立即停止使用银联提供的银联钱包服务并注销银联钱包账户,否则将视为您同意变更后的协议条款。

七、知识产权

1. 如无特别声明,银联钱包相关的任何设计、文字、图像、图表、音频、视频、终端软件等信息、材料或代码等内容的著作权均归银联所有。未经银联书面同意,您不得以任何方式复制、使用、出售,但如果该等复制或使用是出于使用银联提供的增值服务的目的除外。

2. “银联”、“银联钱包”、“银联及三色图形”、“UnionPay银联及三色图形”以及其它任何用来标识中国银联及相关业务的文字、图形及其它可视性标志,都是属于银联所有的商业标识。银联对上述标识享有商业标示性权益,受法律保护。您未经银联书面许可不得修改、复制或以其它方式使用上述商业标识

3. 您在使用银联钱包相关服务过程中不得侵犯银联或任何第三方的合法权益,否则您将承担一切责任。

八、免责事项和责任限制

1.银联向您提供的服务,仅按当时的实际状态提供,银联不提供任何明示或暗示的担保,包括但不限于服务的满意度、适用性、安全性、及时性、准确性、正确性。

2.专用积分由特定商户或第三方机构提供,银联仅代理该等商户或第三方机构提供积分累积及发放服务;因专用积分的获取或使用而产生的任何争议,由您和提供积分的商户或第三方机构自行解决,银联不承担任何责任。

3.优惠券为合作商户提供,银联钱包仅提供优惠券的下载平台或推送优惠券;银联不对优惠券的真实性、合法性、可使用性提供任何担保;因优惠券而产生的任何争议,由您和提供优惠券的商户自行解决,银联不承担任何责任。

4.电子票为合作商户提供,银联仅在银联钱包展示并供您下载使用该等电子票或推送该等电子票;银联并不对该等电子票的真实性、合法性或可使用性提供任何担保;因电子票而产生的任何争议,由您和提供电子票的商户自行解决,银联不承担任何责任。

5.您知悉并同意银联不就下列原因对您产生的任何损害承担责任,包括但不限于直接损失和间接损失、名誉和声誉损害以及精神损害:

(1)因商户或第三方机构的原因导致银联钱包增值服务无法正常使用;

(2)因您个人原因产生的损失;

(3)银联网络设备维护、故障以及第三方引起的服务不能或延迟;

(4)不可抗力:包括但不限于战争、洪水、火灾、台风、海啸、地震、政府行为等一切不能预见、不能避免和不能克服的客观情况;

(5)其他非因银联过错而产生的损失。

6.您知悉并同意保障和维护银联钱包及其他用户的利益,如因您违反有关法律、法规或本协议的任何约定而给银联钱包或任何其他第三人造成损失,您应当自行承担由此造成的赔偿责任。

九、完整协议

本协议包括本协议正文及附件,以及银联已经发布或将来可能发布的各项服务的使用条款、规则、指引和其他公示、公告。

十、法律适用及争议解决

本协议的订立、解释、履行、变更和争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生任何争议,双方应友好协商解决;协商不成,任何一方有权向浦东新区人民法院起诉。

十一、其他

如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不可执行,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

银联积分规则

银联积分,即《银联钱包用户协议》中所指的通用积分。银联积分是银联为已经关联银行卡的银联钱包用户(以下简称“用户”)提供的增值服务,是银联给予银联钱包用户的回馈。银联积分在使用前不构成用户的资产,不可转让,也不可兑换现金。银联对银联积分规则有最终的解释权。银联积分规则的具体内容如下:

一、银联积分的获取途径

1. 在指定商户处获取

用户在指定的银联积分商户处成功消费,可以根据银联公布的该商户银联积分获取规则,按照消费额获取一定数量的银联积分。

银联有权单方对银联积分商户范围以及每家商户的积分获取规则进行调整,并直接在网站或其他终端进行调整。用户在通过消费获取积分前应关注银联当时公告的商户范围及每家商户的积分获取规则。

2.参加银联活动时获取

用户参加银联不定期举行的活动,按照活动规则获取一定数量的银联积分。活动规则由银联制定、解释。银联有权单方对活动规则进行调整,用户应以银联网站或其他终端的实时公告为准。

二、银联积分的入账时间

通常为用户符合积分获取条件后次日起2个工作日内入账。如银联公布的具体商户的银联积分获取规则或具体活动的活动规则对银联积分入账时间有不同的规定,以上述规则为准。

三、银联积分的查询

用户的银联钱包账户下设立积分子账户,用户可以通过各类终端登录银联钱包账户,在积分子账户下查看已有积分和积分的使用情况。

用户的银联钱包账户如根据《银联钱包用户协议》被冻结或注销,其积分子账户也将被同时冻结或注销。

四、银联积分的有效期

银联积分自记入银联钱包账户之日起生效。用户银联钱包账户存续期间,银联积分持续有效。

五、银联积分的使用

1.价款抵扣:用户持在银联钱包关联的银行卡,在银联积分商户处消费,即可使用银联积分抵扣商品或服务价款。银联积分不足以抵扣全部价款时,用户应用银行卡支付余额。使用银联积分抵扣的价款额不计入获取银联积分的消费额。用户需要特别注意,银联积分在商户处可以抵扣的价款比例以及是否可以和优惠券及其他优惠共同使用,以银联钱包的公告为准。

2.抵扣的标准:1点银联积分=人民币1元。

3.余额不足:用户仅能在银联积分的余额范围内使用。银联积分使用后,银联将在用户的积分子账户下直接进行扣减。如用户积分子账户内银联积分的余额为负值,用户将无法在银联积分商户处消费时使用银联积分。用户补缴负值对应的费用(1点银联积分=人民币1元)或之后获取的银联积分冲抵了负值后,方可继续使用银联积分。

六、银联积分的调整

1.用户获取银联积分后,如发生下列情形,银联将直接对用户的积分子账户进行调整:

(1)用户在银联积分商户处成功消费后,符合获取银联积分的条件并获取了相应银联积分,之后又发生了退货、换货行为,导致不符合获取银联积分条件时,银联将扣除用户已获取的积分。如用户在消费过程中使用了部分银联积分,该部分银联积分将退回给用户。

(2)如用户参加银联不定期举行的活动而获取了银联积分,事后经银联确认,用户并不符合参加活动的条件或用户为获取银联积分而有不诚信行为,银联将扣除用户根据活动已经获取的积分。

(3)用户在获取银联积分过程中,有其他不诚信行为,银联将酌情扣除用户的银联积分。

(4)因银联系统原因,导致用户银联积分数额不正确,银联将进行调整。

2.银联积分的调整时间

通常情况下,银联在导致积分调整的事件发生后或银联发现积分需要调整后次日起1个工作日内进行积分调整,但银联保留其他时间调银联积分的权利。

七、免责条款

银联仅提供积分服务,与银联积分商户间并任何代理关系或保证关系。用户在消费过程中,与商户因商品或服务发生的纠纷由用户与商户自行解决,银联不承担任何责任。